Assistance évolution à la demande (contenu et technique) à partir de 600 € HT

Lundi 25 janvier 2016 — Dernier ajout vendredi 23 février 2024
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Le constat : faire vivre un site est plus facile à dire qu’à faire

Depuis le début de notre activité, notre slogan, notre volonté, notre travail se résument à :

Soyez libres, maîtres de votre contenu !

C’est pour cela que notre offre contient un module de formation destiné à rendre nos clients autonomes dans la gestion du contenu de leur site.

Mais nous constatons que tous nos clients n’arrivent pas à faire vivre leur site.

Et que certains n’ont pas du tout envie d’avoir à s’occuper de ça [1].

Et que pour d’autres, le temps manque, car ils le consacrent à leur activité en priorité.

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Un site qui ne vit pas perd de la valeur

Votre site a coûté un certain prix à sa mise en place :

  • le coût d’achat du site
  • le coût de formation
  • le temps que vous avez pris pour être formé [2]

Mais si votre site ne vit pas :

  • il peut donner l’impression d’être obsolète
  • il peut contenir des informations erronées
  • il peut ne pas refléter vos dernières compétences acquises
  • il ne contient pas vos dernières réalisations

C’est un peu comme si vous aviez une pile de billets qui au lieu d’être au minimum placée à la banque, était enterrée dans la terre où elle se dégraderait lentement.

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Une proposition d’assistance à la demande, contenu et technique

Fort de cette expérience, nous sommes en mesure de vous proposer un service d’assistance à la demande sous forme d’une journée prépayée (7 h), consommable ensuite par tranche de :

  • ¼ h pour une intervention sur le contenu
  • ½ h pour une intervention technique
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Détail du fonctionnement de l’assistance à la demande

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Déclenchement

Vous avez besoin d’un support technique et/ou d’assistance ponctuelle ? Votre site demande une évolution, de nouvelles fonctions, des nouvelles informations devant être mises à jour ?

Vous pouvez utiliser le temps prépayé provisionné, dès que vous ressentez le besoin.

Le déclencheur d’une assistance peut être :

  • un mail de votre part
  • un appel téléphonique

Un déclencheur donne lieu à la consommation d’une tranche minimum, mais peut conduire à la consommation de plusieurs tranches

Lorsque la journée prépayée est entièrement consommée, vous êtes prévenus pour décider si vous continuez ou non.

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Comptabilisation

Le temps d’assistance prépayé est valable sans limite de temps, tant qu’il reste des tranches non consommées.

Prix : 600 € HT (7 h).

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[2Temps qui sera perdu si vous ne mettez pas en œuvre les acquis de la formation pour les ancrer.

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