Mercredi 24 novembre 2010 — Dernier ajout mercredi 28 mars 2012

Que faire en cas de problème d’affichage du site SPIP ?

Vous constatez un dysfonctionnement dans l’affichage de votre site. Que faire ?

Avant toute chose

Actualiser la page dans le navigateur

Il se peut en effet que votre navigateur ait encore l’ancienne version des CSS [1] ou du javascript [2].

Pour cela :

  • un clic dans la barre d’outil sur le bouton de rechargement/recyclage
  • ou un appui sur la touche F5

Recalculer la page qui pose question

Une fois que vous êtes identifié sur le site, vous disposez dans l’espace public des boutons d’administration.

Cliquez sur le bouton Recalculer cette page.

Les grands moyens

Erreur dans les plugins

S’il y a un bandeau sombre en haut de l’espace d’administration commençant par « Erreur dans les plugins », il suffit d’aller voir la page de gestion des plugins : ecrire/?exec=admin_plugin.

Si le Couteau Suisse est installé dans le site

Il faut demander au Couteau Suisse de se réinitialiser.

Pour cela, il suffit de se rendre dans la page de configuration Couteau Suisse : ecrire/?exec=admin_couteau_suisse.

Il n’y a rien à faire dans cette page, juste la visiter.

Vider le cache de SPIP

Pour vider le cache de SPIP, rendez-vous dans ecrire/?exec=admin_vider, et cliquez sur le premier bouton Vider le cache.

Vous pouvez alors visiter le site et constater que tout va bien.

Consulter les infos d’hébergement

Nous avons mis en place un site pour vous tenir informé des incidents serveurs : Info hébergement Siegler.

Et si cela n’a pas suffi, il ne vous reste plus qu’à contacter votre webmaster préféré…

[1Ce qui règle l’apparence de votre site.

[2Ce qui fait que les menus se déplient ou que les colonnes sont de hauteur équivalentes.