Internet Haut Débit
Dimanche 8 février 2004 — Dernier ajout lundi 26 septembre 2016

Comment choisir un abonnement à l’ADSL, comparatif ADSL en France

Quel forfait ADSL choisir ? Quel fournisseur d’accès ADSL choisir ?

Face à l’insistance publicitaire de Wanadoo et AOL, la résistance s’impose.
Il y a mieux et moins cher !

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Pourquoi prendre l’ADSL ?

  • Pour que la ligne de téléphone reste libre pendant qu’un membre de la famille surfe sur Internet.
  • Pour avoir un prix d’usage de l’Internet forfaitaire sans se poser la question de savoir si l’on a dépassé le temps du forfait : l’ADSL est un forfait illimité [1].
  • Pour ne pas avoir l’impression de payer France Télécom en apprenant à faire des recherches sur Internet, c’est à dire à ne rien faire de productif.
  • Pour télécharger les bandes annonces des films sur allociné, et plus si affinité.
  • Pour recevoir les photos des enfants et petits-enfants sans avoir à aller faire le ménage en attendant qu’elles arrivent.
  • Pour (enfin !) mettre à jour son antivirus et faire tourner Windows Update [2]
  • Pour faire du « chat » sur Internet
  • Pour participer à des forums de discussion et passer de l’état de consommateur à celui de producteur.
  • Pour « échanger » avec d’autres vos passions !
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Critères de choix

Lors du choix d’un FAI [3] pour l’ADSL, il y a quelques critères à prendre en compte :

  • le coût mensuel
  • le débit
  • le coût du modem
  • les frais d’inscription et/ou de résiliation
  • la durée de l’engagement
  • les « services » associés
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Le cas de Wanadoo et d’AOL

Pour faire simple, ce sont les plus connus et les plus chers !

Seul intérêt éventuel d’AOL et Wanadoo [4] : le contrôle parental du contenu intégré (pour les enfants).

Par contre, ne surtout pas utiliser le compte email d’AOL, mais plutôt suivre les indications suivantes.

Mise à jour, février 2004 : Wanadoo propose actuellement des offres à partir de 14,90 €. Attention, ce n’est ni du haut débit (128/64), ni de l’illimité en terme de temps (limité à 20h/mois, dépassements facturés 3 € de l’heure, plafonnés à 15 € ; coût réel prévisible : 29,90 €) ou pour l’offre à 512/128 (24,90 €), pas de l’illimité en terme de consommation (limité à 5Go par mois, dépassements facturés 3 €/Go, coût réel prévisible : 39,90 €). Pour le même prix, prenez Free en 1024/128 !

Mise à jour, novembre 2005 : Wanadoo évolue peu. Entre 42,90€/mois pour de l’ADSL 2+ ou Max selon les régions (je ne tiens toujours pas compte des 3 premiers mois un peu moins cher) avec un engagement de 12 mois et 27,90€/mois pour du 512K, je ne comprends toujours pas comment 50% des internautes sont chez eux [5]
Une seule offre à regarder si vous avez une maison de campagne : Le compte haut débit 512K qui vous permet de bénéficier de l’ADSL pour un budget qui n’a pas d’équivalent chez les autres FAI (12 mois × 10 € + conso plafonée à 39€90/mois et possibilité de changer gratuitement de forfait 2 fois dans l’année).

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Le coût mensuel

Attention, il ne faut jamais tenir compte des tarifs promotionnels à durée limitée (ex : Wanadoo pour ne pas les citer) !

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Le débit

Un modem habituel bas débit connecte généralement à 40kb/s. C’est 10 fois plus lent qu’une disquette (c’est quoi une disquette !?!).

Lors de la mise en place de l’ADSL en France, les seuls débits disponibles étaient 512/128 et 1024/128.
Le premier chiffre désigne le débit en réception, le second en émission. Il faut diviser par 8 pour avoir le débit exprimé en kilo octets par seconde.

Devant un marché un peu frileux, Wanadoo a inventé le 128/64 (3 fois plus rapide qu’un modem bas débit, mais ridicule face au haut débit normal !).
Je vous déconseille très fortement ce débit à moins que votre seule utilisation d’internet soit le mail et un surf très occasionnel. La différence de prix par rapport au 512/128 ne vaut pas la dégradation des performances.

Pour relativiser les choses, sachez qu’au Japon, l’entrée de gamme est 8192/1024 pour environ 15€ par mois !

Passage de Free en 1024/128 sur toute la France à partir de Février 2004. Si vous pensez être concerné, rendez-vous sur cette page !

Passage de Free en 8192/820 sur toute la France à partir d’Août 2005. Sous réserve d’élégilibité de la ligne, Procédez à votre migration

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Le coût du modem

Dans la pluspart des cas, le modem vous coûtera entre rien du tout et 30€. Sachez qu’il vaut en fait environ 150€ en magasin…

Il est généralement préférable d’avoir un modem Ethernet à un Modem USB si vous souhaitez partager la connexion avec d’autres ordinateurs dans votre maison… Dans ce cas, l’achat d’un routeur faisant partage de connexion est un investissement fiable et économique [6].

Certains FAI (moyenant un coût d’achat d’environ 145€) vous proposeront un modem WiFi permettant le partage de connexion via les ondes.

Mise à jour novembre 2005 : ce modem WiFi est désormais entré dans les mœurs. 3€/mois chez Wanadoo (donc 33€ minimum puisque l’engagement est de 12 mois dont un offert pour le modem), 27€ une fois pour toute chez Free.

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Frais d’inscription et/ou de résiliation

Les frais d’inscription sont la plupart du temps offerts (généralement durant des périodes promotionnelles ou par parrainage).

Par contre, il peut y avoir des frais de résilition. Exemples :

  • free comporte des frais de résiliation de 96€ dégressifs de 3€/mois (34 mois avant que ce soit gratuit).
  • 9Online : 99€ si résilition dans les 2 ans
  • Tele2 : gratuité

Il n’y a pas de frais en cas de déménagement avec réabonnement.

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La durée de l’engagement

Dans un domaine où les prix sont susceptibles de baisser et où la concurrence fait rage, il est bon de pouvoir changer de FAI facilement. Ce n’est pas le cas, ni avec Wanadoo, ni avec AOL.

Choisissez donc la liberté !

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Les services associés

  • Dans les zones dégroupées [7], Free propose pour le même prix la téléphonie gratuite illimitée sur toute la France [8] (hors n° spéciaux et mobiles) et un bouquet de chaines télévisuelles [9].
  • Free est le seul à proposer gratuitement une adresse IP fixe [10]
  • Nouveau : Free a annoncé le 18 mars 2004 la FreeBox V3 pour toute la France avec la téléphonie illimitée en zones non dégroupées ! Pour en savoir plus : la page téléphonie de Free
  • Nouveau : Portabilité du numéro de téléphone FreeBox. C’était un service attendu par tous les Freenautes. En cas de déménagement, vous avez désormais la possibilité de garder votre numéro de téléphone Freebox en vous rendant sur la page suivante : http://adsl.free.fr/admin/portabilite_tel.html.
  • 9Online était le seul à proposer un pack ADSL+Téléphonie illimitée dans les zones non dégroupées [11]
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Et la sécurité ?

Mise à jour novembre 2005 : Aujourd’hui, un ordinateur acheté neuf avec le SP2 de Windows XP™ simplement connecté à Internet (sans surf, sans réception d’email) aura une probabilité d’être infecté par un virus/cheval de troie en moins de 20 minutes ! Or, il faut plus de temps pour télécharger les mises à jour du système.

Il est donc essentiel de se prémunir des attaques à l’aide d’un routeur. Ce peut être un routeur matériel (NetGear, Lynksys…) ou le modem fourni par le FAI.

Aussi bien la FreeBox que la LiveBox le permettent…

Voir aussi : Protéger son ordinateur contre les attaques des virus et des spyware (logiciels espions)

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Tableau récapitulatif des prix

Valable à la date du 2 novembre 2005 : un vrai bazard ! Le seul à avoir un politique de prix claire est Free : le même prix et plus de services au fur et à mesure du temps. De plus, Free a clairement communiqué que c’était le prix des abonnements en zones dégroupées qui finançait les zones non dégroupées, faisant ainsi office de service public !

Tableau comparatif des prix de l’ADSL en France
FAI 512/128 1024/128 8192/820 [12] 16384/1024 [13]
Wanadoo [14] 24,90€ 29,90€ 39,90€ 39,90€ [15]
AOL [16] 27,90€ 34,90€ [17] 19,30€
Free ADSL 29,99 €
téléphonie illimitée
29,99 €
téléphonie illimitée + télévision
Tiscali/Alice 29,95€ 29,95€
Tele2 23,85€ [18] 14,85€
n9uf 14,90€ 14,90€ [19]
Cegetel 24,90 € 14,90

Légende :

  • en gras, mes préconisations
  • en italique  : uniquement disponible en zone dégroupée
  • en évidence, mon choix

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[1Vous pouvez rester connecté 24h sur 24 !

[2Pour mettre à jour Windows et obtenir un meilleur niveau de sécurité lors du surf sur Internet…

[3Fournisseur d’Accès à Internet (ISP en anglais)

[4Ce dernier fait payer un supplément pour cette fonctionnalité ! Il n’y a pas de petit profit…

[5Et 60% en Dordogne. enfin si, je ne comprends que trop bien que leurs commerciaux abusent de la crédulité des clients en associant dans leur esprit Tuyaux de France Télécom et abonnement ADSL

[6Personnellement, j’ai un NetGear WGR614 qui fait aussi point d’accès WiFi

[7Zone où le monopole de France Télécom s’est relaché et où les FAI peuvent utiliser leur propre équipement sans payer grassement FT… C’est le cas pour 50% de la population, mais seulement 5% du territoire ; les grandes villes en fait :-(

[8À condition de brancher un téléphone sur le modem fourni : la FreeBox

[9La FreeBox étant équipée d’une sortie Péritel !

[10Très utile pour devenir son propre hébergeur pour son site web personnel…

[11Et aussi le téléphone illimité sans l’ADSL pour 9€/semaine, gratuité si non utilisation pendant une semaine complète (à concurence de 3 semaines par mois) ; uvTel propose quant à lui 4,5€/semaine !

[12ADSL Max

[13ADSL 2+ uniquement, sinon 8192/820

[14Engagement de 12 mois, ne pas tenir compte du prix des 3 premiers mois !

[15Uniquement sur les NRA équipé de l’ADSL 2+

[16Beaucoup trop d’offres, un vrai bazard

[17Limité à 4Méga

[18Limité à 2Méga !

[19Et plein d’options possibles

Vos réactions

  • 11 mai 2009 16:54

    Pour une utilisation pro, la free box devient désuète. après un passage éclair chez orange qui était trop cher, je suis chez Magic OnLine (http://www.magic.fr/acces/adsl.php [http://www.magic.fr/acces/adsl.php]) Le prix y est attractif.

  • bapt03 16 février 2007 20:01

    quel serait mon coût mensuel en obtant pour la freebox en zône non dégroupée ; abonnement et communication illimité compris ? Existe t’il des problèmes particuliers avec cet opérateur , y a t’il des clauses particulières à contourner ?

    • Il me semble qu’une simple lecture du site de FreeADSL [http://adsl.free.fr/] montre que Free pratique un tarif unique pour toute la France de 29,99€ par mois, que l’on soit en zone dégroupée ou non et que l’on opte pour la prise en charge de la ligne téléphonique ou non.

  • bapt03 16 février 2007 13:49

    j’ai actuellement un abonnement classique en bas débit, depuis peu l’ADSL à été mise en place mais je ne suis pas en zône dégroupé , quelle possibilités d’abonnement haut débit ai-je face à moi en ayant un coût mensuel raisonnable (inférieur à 35euros/mois) ?

    • Ma préconisation est toujours la même : FreeADSL [http://adsl.free.fr/]. Seul changement : il est désormais possible de s’abonner en demandant la prise en charge par Free de l’abonnement téléphonique (c’est ce que j’ai actuellement, et j’en suis très satisfait). Résultat : 15€/mois d’abonnement France Télécom en moins !

  • jeange 4 janvier 2007 18:49

    Comment trouver un abonnement ADSL économique lorque l’on est retraité et que l’on a 2 résidences (en France) dans l’année (1/3, 2/3) ?.

  • J.BOND57 17 octobre 2006 10:26

    bonjours, je suis en zone adsl non degroupé et je cherche le meilleur abonnement adsl possible. a priorie, l’abonnement à la freebox permet de ne plus payer l’abonnement téléphonique mais ai-je bien compris le principe chez free. j’aimerai savoir si au total, je payerai 29,90 euros ou alors si je doit encore ajouter l’abonnement FT dessus. Merci pour toutes les réponses.

  • Hum, les tarifs wanadoo annoncés (comme la majorité des offres dont il est question) ne sont valables hélas (trois fois hélas) QUE en France métropolitaine. Par exemple en Guadeloupe, il faut débourser 80€/mois pour une 512k ; en cas de panne, il faut attendre parfois plus de 4 jours l’intervention d’un technicien, même pour une entreprise.

    Remarque : Wanadoo/Orange n’est pas la pire des offres [1 [#nb2-1]] : certains opérateurs locaux proposent même des offres ADSL avec connexion limitée dans le temps (modèle économique du RTC)

    OUI, cette note a été ajoutée en JUILLET 2006 !!! (aussi incroyable que cela puisse paraître de l’autre côté de l’eau, ce n’est pas un canular)

    [1ni un service public - lol

  • Rainer Heim 4 février 2006 21:55

    Salut, veuillez excuser mon francais, je viens d’allemagne. la, les prix sont en chute libre, mais on paye toujours pour la connexion telephonique dsl (encaisse par la telecom allemande, bien sur un monopoliste). ensemble, les prix me semblent a peu pres pareille. a mon avis, les prix sont toujours trop eleve, surtout pour les gens qui n’ont aucun interet pour des offres telephonie illimitee. quand on regarde ses offres la, c’est bien sur que les communications nationales, alors c’est pas pour les gens avec une famille/carriere/vie internationale. je deplore que le marche en france n’a pas de formule adsl pour les internautes qui ne cherchent pas a priori la vitesse en dessous de 10€ par mois. en faite, dans mon cas, wanadoo s’est montre le plus interessant : 512/128, limite a 5GO par mois, pour 19,95 par mois, sans engagement de duree et modem offert. c’est 10 euros trop cher et si qq peut me montrer un fai moins chere par mois, sans engagement, sans ’formule complete = bete’, j’aimerais bien le savoir.

    merci, rainer

  • nathdusoleil 20 novembre 2005 22:03

    en zone dégroupée, mais adsl, je cherche un abonnement le + intéréssant mais est-ce une bétise de ne pas attendre le dégroupage qui risque d’être long à venir, comment éviter de payer des frais supplémentaires ?merci de votre attention.

  • Valable pour ceux qui ont accès à l’ADSL….

    • > Comment choisir un abonnement à l’ADSL 6 janvier 2004 15:37, par Jacques PYRAT

      Certes…
      Pour ceux-là, il reste le bas débit illimité :

      • Tistali [http://register.tiscali.fr/forfaits/] : 24,95€
      • 9online [http://www.9online.fr/offres/illimite/] : 19,90€ (+5€ sans prendre la préselection téléphonie)
      • Bonjour. A la fin de ce mois, je change de logement. Je ne pourrai donc plus bénéficier du réseau Osiris que j’utilise pour le net, parce que je suis étudiant. Je pars de Strasbourg pour Schiltigheim. Je voudrais une connection pour le net et pour le phone à partir du 1er octobre 2004. Merci de m’indiquer la démarche à suivre. J’ai parcouru ce site, mais je ne vois pas où m’abonner. revalexis_mentanga chez yahoo.fr Cordialement

    • > Comment choisir un abonnement à l’ADSL 28 février 2005 14:28, par laeti

      bonjour je souhaite prendre un abonnement ADSL est ce qu’il existe quelque chose qui ne demande pas d’abonnement France Telecom ? Merci d’avance

      • > Comment choisir un abonnement à l’ADSL 28 février 2005 14:47, par Jacques PYRAT

        À ma connaissance, il faut un abonnement à FT pour pouvoir prendre l’ADSL (cela devrait changer d’ici la fin de l’année 2005).

        Quitte du même coup à demander un dégroupage total (dans les zones le permettant) et à s’affranchir ainsi de l’abonnement FT.

  • > Comment choisir un abonnement à l’ADSL 3 janvier 2004 15:04, par Olivier

    Bonjour Jacques,

    J’ai bien lu ton article sur l’ADSL.

    Il y manque trois précisions :

    Wanadoo est bien le moins cher (contrairement à ce que tu prétends) avec son nouveau forfait ADSL 128Ko à 17€ (à partir du 5/01)

    Wanadoo propose aussi des offres ADSL WiFi intéressantes que les autres fournisseurs d’accès n’ont pas dans leur catalogue.

    Par ailleurs, tu as « oublié » de préciser les adresses web des fournisseurs que tu dénigres… pour Wanadoo, l’adresse de leur site est : http://nos-offres.wanadoo.fr/adsl/home_adsl_no.phtml [http://nos-offres.wanadoo.fr/adsl/home_adsl_no.phtml]

    Enfin, tu passes sous silence les services connexes aux abonnements (modem offert, assistance en ligne, etc…) qui entrent en ligne de compte dans les prestations vendues. Merci de présenter les offres avec plus d’objectivité.

    Cordialement,

    Olivier

    • > Comment choisir un abonnement à l’ADSL 7 janvier 2004 13:23, par Jacques PYRAT

      Nous sommes le 07/01, les prix sur le site de wanadoo [http://nos-offres.wanadoo.fr/adsl/home_adsl_no.phtml] sont les suivant :

      • eXtense 512 k : pour 30 euros ttc pendant 4 mois puis 34,90 euros ttc par mois
      • eXtense 1024 k : pour 44,90 euros ttc par mois
      • eXtense 128 k : pour 19 euros ttc/mois pendant 4 mois puis 30 euros ttc par mois
      • eXtense 512 k fidélité : pour 29,90 euros ttc par mois
      • eXtense 1024 k fidélité : pour 39,90 euros ttc par mois

      Les 17 euros sont où ?

  • > Comment choisir un abonnement à l’ADSL 2 janvier 2004 17:59, par Pascal

    Très bonne synthèse de Jacques !

    Je rajouterais la précision qu’un modem USB suffit pour le partage de connexion à internet, à partir du moment où les différents ordinateurs sont en réseau.

    Quant à moi je suis chez Free ADSL 512 depuis bientôt un an et j’en suis très satisfait. Et théoriquement je dois passer automatiquement en 1024 en février pour le même prix… (29,99 €)

    • ADSL 8 novembre 2004 16:11, par july

      je ne possede pas actuellement de ligne fixe chez moi et je souhaite m’abonner a internet pour avoir l’adsl à 512k, comment dois je m’y prendre ? faut il appeler france telecom et ouvrir une ligne ?combien cela va t il me couter ?

      • équivalent du wifi pour la télé 1er février 2007 13:30

        bonjour, je regarde actuellement les offres adsl et si les prinipaux fournisseurs proposent le wifi pour aller sur internet de n’importe quelle pièce sans avoir à tirer des cables, ils n’évoquent pas de solutions similaires pour la télé… Cela veut-il dire qu’il faut tirer des cables pour acheminer la connexion télé où on veut, ou y-a-t’il des solutions de type wifi ? Merci de vos réponses

      • ADSL 5 novembre 2007 07:09, par guyon

        bonjour je vis chez une personne et je voudrais la freebox comment dois je faire pour que ce soit en mon nom j ai appris que l on ne pouvait que regler avec une carte bancaire pour s abonner a votre service est ce vrai merci de me repondre