Lundi 25 janvier 2016 — Dernier ajout mercredi 22 juin 2016

Coffret évolution : hébergement + assistance à partir de 348€HT/an

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Le constat : faire vivre un site est plus facile à dire qu’à faire

Depuis le début de notre activité, notre slogan, notre volonté, notre travail se résument à :

Soyez libres, maîtres de votre contenu !

C’est pour cela que notre offre contient un module de formation destiné à rendre nos clients autonomes dans la gestion du contenu de leur site.

Mais nous constatons que tous nos clients n’arrivent pas à faire vivre leur site.

Et que certains n’ont pas du tout envie d’avoir à s’occuper de ça [1].

Et que pour d’autres, le temps manque car ils le consacrent à leur activité en priorité.

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Un site qui ne vit pas perd de la valeur

Votre site a coûté un certains prix à sa mise en place :

  • le coût d’achat du site
  • le coût de formation
  • le temps que vous avez pris pour être formé [2]

Mais si votre site ne vit pas :

  • il peut donner l’impression d’être obsolète
  • il peut contenir des informations erronées
  • il peut ne pas refléter vos dernières compétences acquises
  • il ne contient pas vos dernières réalisations

C’est un peu comme si vous aviez une pile de billets qui au lieu d’être au minimum placée à la banque était enterrée dans la terre où elle se dégraderait lentement.

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Une proposition d’assistance à la demande : Les coups de pouce

Fort de cette expérience, nous sommes en mesure de vous proposer un service incluant :

Selon vos besoins d’évolution du contenu et des fonctionnalités, vous choisissez chaque année parmi 3 options [4] :

  1. Croissance : 4 coups de pouce d’assistance inclus : 348€ (32€/coup de pouce)
  2. Sérénité : 10 coups de pouce inclus : 490€ (27€/coup de pouce)
  3. Confort : 32 coups de pouce inclus : 988€ (24€/coup de pouce)

Passage automatique à l’offre supérieure si le nombre de coups de pouce de l’offre est atteint [5].

Facturation en début d’année de l’option choisie, et en fin d’année du surplus de consommation. Une année commencée est entièrement due.

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Détail du fonctionnement de l’assistance par coups de pouce

  • 1 coups de pouce = 1/4 heure.
  • Tout coup de pouce commencé est dû [6]
  • Le déclencheur d’un coup de pouce peut être :
    • un mail de votre part
    • un appel téléphonique
    • une initiative de notre part [7]
  • Un déclencheur donne lieu à la consommation d’un coup de pouce minimum, mais peut conduire à la consommation de plusieurs coups de pouce.
  • en cas de dépassement de votre forfait de base, vous êtes prévenus pour décider si vous continuez ou non

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[2Temps qui sera perdu si vous ne mettez pas en œuvre les acquis de la formation pour les ancrer.

[3Pour un nom de domaine. 20€ de plus par an et par nom de domaines supplémentaires.

[4engagement d’un an, renouvelable tacitement

[5À 9 coups de pouces, passage en offre Sérénité.
À 30 coups de pouce, passage en offre Confort.

[6Exemple, une réponse à un mail prenant 5 minutes compte quand même pour un coup de pouce ⇒ groupez vos questions !

[7Par exemple, en fin d’année si vous n’avez pas consommé tous vos coups de pouce, ou — selon l’option choisie — à 9 ou 30 coups de pouce, il devient intéressant de faire le 10e ou les 31e et 32e : c’est pas plus cher !