
Aspects juridiques
Obligation d’information :
- devoir de renseignement par le fournisseur
- devoir de mise en garde
- devoir de conseil
Obligation de collaboration du client ?
- Définition des objectifs : cahier des charges
Défaut de collaboration du client ?
- révocation de la commande
- Absence de réponses
- Défaut de dialogue ou modifications trop nombreuses
Mais le client est profane ; est-ce que le client a été correctement conseillé ?

Les raisons d’un projet web
- Événement
- Changement interne
- Évolution majeure
- Envie d’un site web

Cahier des charges
Rédaction
- par le client seul
- Client + MOA
Les acteurs
- clients
- Maîtrise d’œuvre (MOE)
-
Utilisateurs