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Le constat : faire vivre un site est plus facile à dire qu’à faire
Depuis le début de notre activité, notre slogan, notre volonté, notre travail se résument à :
Soyez libres, maîtres de votre contenu !
C’est pour cela que notre offre contient un module de formation destiné à rendre nos clients autonomes dans la gestion du contenu de leur site.
Mais nous constatons que tous nos clients n’arrivent pas à faire vivre leur site.
Et que certains n’ont pas du tout envie d’avoir à s’occuper de ça
[1].
Et que pour d’autres, le temps manque, car ils le consacrent à leur activité en priorité.
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Un site qui ne vit pas perd de la valeur
Votre site a coûté un certain prix à sa mise en place :
- le coût d’achat du site
- le coût de formation
- le temps que vous avez pris pour être formé [2]
Mais si votre site ne vit pas :
- il peut donner l’impression d’être obsolète
- il peut contenir des informations erronées
- il peut ne pas refléter vos dernières compétences acquises
- il ne contient pas vos dernières réalisations
C’est un peu comme si vous aviez une pile de billets qui au lieu d’être au minimum placée à la banque, était enterrée dans la terre où elle se dégraderait lentement.
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Une proposition d’assistance à la demande, contenu et technique
Fort de cette expérience, nous sommes en mesure de vous proposer un service d’assistance à la demande sous forme d’une journée prépayée (7 h), consommable ensuite par tranche de :
- ¼ h pour une intervention sur le contenu
- ½ h pour une intervention technique
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Détail du fonctionnement de l’assistance à la demande
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Déclenchement
Vous avez besoin d’un support technique et/ou d’assistance ponctuelle ? Votre site demande une évolution, de nouvelles fonctions, des nouvelles informations devant être mises à jour ?
Vous pouvez utiliser le temps prépayé provisionné, dès que vous ressentez le besoin.
Le déclencheur d’une assistance peut être :
- un mail de votre part
- un appel téléphonique
Un déclencheur donne lieu à la consommation d’une tranche minimum, mais peut conduire à la consommation de plusieurs tranches
Lorsque la journée prépayée est entièrement consommée, vous êtes prévenus pour décider si vous continuez ou non.
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Comptabilisation
Le temps d’assistance prépayé est valable sans limite de temps, tant qu’il reste des tranches non consommées.
Prix : 600 € HT (7 h).